L’incidence de l’évolution du paysage des paiements au Canada sur les prêteurs
Cet article a été initialement publié sur canadianlenders.org le 1er avril.
Par : Rondev Bhattacharya, directeur, Relations avec l’industrie
À titre de directeur, Relations avec l’industrie, Rondev dirige les efforts visant à offrir un soutien et un engagement de premier ordre aux membres et aux intervenants, ce qui favorise la collaboration dans l’ensemble de l’écosystème de paiements. Son équipe fait progresser des initiatives qui améliorent la confiance, l’efficacité et l’innovation tout en harmonisant les besoins des intervenants avec les objectifs stratégiques de l’industrie.
À mesure que les besoins et les comportements des Canadiens se transforment, la manière dont ils paient et sont payés change aussi. Pour répondre aux demandes, les systèmes de paiement du Canada évoluent.
Paiements Canada collabore avec l’industrie pour moderniser nos systèmes de paiement nationaux afin d’assurer la compétitivité mondiale. Deux initiatives clés qui procureront de nombreux avantages aux prêteurs sont l’adoption de la norme ISO 20022 sur les messages de paiement et les améliorations apportées au cadre de paiement de factures.
Une norme mondiale pour les messages de paiement
La norme ISO 20022 est un format de messagerie normalisé conçu pour améliorer les paiements mondiaux pour les entreprises. Servant de base aux messages de paiement, le format fournit des données cohérentes, riches et structurées. Paiements Canada gère les lignes directrices canadiennes sur l’utilisation de la norme et appuie sa mise en œuvre pluriannuelle.
L’adoption de la norme ISO 20022 est précieuse pour les prêteurs, car elle peut fournir des données et des renseignements de meilleure qualité dans toute la chaîne des paiements. Cela signifie que les prêteurs peuvent recevoir des informations détaillées et exactes, ce qui réduit les erreurs manuelles et améliore l’exactitude du traitement et de la gestion des prêts.
Les prêteurs, comme de nombreuses organisations, font face à un large éventail de risques qui peuvent avoir une incidence sur leurs opérations, leur santé financière et leur viabilité à long terme. La norme ISO 20022 peut aider à améliorer la gestion des risques en offrant plus de transparence dans les détails des transactions et en aidant les prêteurs à cerner plus rapidement les problèmes potentiels.
En outre, la norme ISO 20022 peut aider les prêteurs à offrir une meilleure expérience client. Grâce à des données normalisées, ils peuvent offrir à leurs clients une expérience de bout en bout plus transparente. Cela peut permettre à leurs clients de rembourser leurs prêts plus rapidement et d’obtenir des mises à jour en temps réel sur l’état de leurs prêts, ce qui améliore la satisfaction globale des clients.
Traitement des paiements de factures
Les paiements de factures pour les services de téléphonie cellulaire, l’eau, le gaz ou les impôts fonciers sont souvent effectués entre des comptes de différentes institutions financières. Ces institutions financières utilisent le Système automatisé de compensation et de règlement (SACR) de Paiements Canada pour suivre et rapprocher ces paiements. En 2023, 9,8 milliards d’opérations de paiement ont été traitées par le SACR, dont bon nombre étaient des paiements de factures.
La Règle H6 de Paiements Canada définit le cadre réglementaire pour le traitement par les institutions financières membres des versements de paiements de factures par le SACR. L’an dernier, Paiements Canada a mené une consultation publique sur les modifications proposées à la Règle H6. Les modifications proposées visent à améliorer l’efficacité opérationnelle, la capacité à s’adapter aux avancées technologiques dans un marché en constante évolution et l’expérience de paiement de factures pour les consommateurs, les entreprises et les institutions financières, y compris les prêteurs.
L’adoption de la norme ISO 20022 et les mises à jour du cadre de paiement de factures ne sont que quelques-uns des changements qui sont introduits pour garantir que les Canadiens ont accès à des options de paiement sécuritaires et modernes.
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