Discours : Allocution au club économique du Canada, 'Dirigeants du secteur de l’assurance au Canada : diriger dans un contexte de risques, de résilience et de changement'
Ce discours a été prononcé initialement au Club économique du Canada le 20 octobre 2026. De légères modifications ont pu être apportées au discours suivant au moment de sa présentation.
auteure
Stephanie Zee
Chef des produits, Paiments Canada
Stéphanie Zee définit, dirige et exécute la stratégie de produits de Paiements Canada à l’échelle de l’organisation. Elle est la principale représentante de la stratégie de produits de paiement auprès des membres, des organismes de réglementation et des intervenants de l’écosystème.
Bonjour à toutes et à tous, et merci de m’accueillir. C’est un privilège de m’adresser à vous aujourd’hui dans le cadre de cet événement remarquable. Je tiens à remercier le Club économique du Canada de l’organiser.
Je m’appelle Stephanie Zee et je suis chef des produits à Paiements Canada.
Pour les personnes qui ne nous connaissent pas, Paiements Canada possède et exploite l’infrastructure de compensation et de règlement du Canada, ce qui comprend les systèmes technologiques, les règlements administratifs, les règles et les normes. En tant que gardiens de cette infrastructure essentielle, notre mission est d’assurer la prospérité, la productivité et la sécurité du Canada grâce à des paiements de confiance de calibre mondial.
L’économie canadienne repose sur l’échange quotidien de milliards de dollars. Nous rendons ces échanges possibles : en 2025, plus de 400 milliards de dollars ont transité chaque jour par nos systèmes.
Dans le contexte du thème d’aujourd’hui, qui porte sur la capacité à diriger en période de changement, certains d’entre vous savent peut-être que nous approchons du lancement du système canadien de paiement en temps réel (système de PTR), prévu au cours des prochaines semaines. Il s’agit d’un investissement générationnel qui contribuera à notre prospérité collective.
Le système de PTR est le nouveau système national de paiement du Canada. Il comprend des services centralisés de lutte contre la fraude et permettra aux Canadiens d’envoyer et de recevoir des paiements accompagnés de données détaillées en temps réel. Non seulement ces paiements seront envoyés et reçus en temps réel, mais ils seront également compensés et réglés entre les institutions financières et les fournisseurs de services de paiement concernés en temps réel et en tout temps.
Le système de PTR constitue un pilier essentiel de la mise en place d’une infrastructure publique numérique conçue au Canada, pour le Canada. Les récentes modifications législatives fédérales font du système de PTR une plateforme qui permettra aux innovateurs du secteur des technologies financières et aux petites institutions financières de proposer de nouvelles solutions de paiement, offrant ainsi davantage de choix et stimulant la concurrence au bénéfice des consommateurs et des entreprises.
Une étude récente de l’Institut C.D. Howe met en lumière les retombées macroéconomiques que ce système aura pour le Canada. L’intégration du système de PTR à notre infrastructure nationale de paiement permettra de réduire considérablement les coûts systémiques liés au traitement manuel, à l’utilisation intensive des chèques et aux fonds immobilisés en raison du règlement différé. Elle devrait générer des économies cumulatives de 5,3 à 14,5 milliards de dollars au cours de la prochaine décennie.
De plus, le système de PTR pourrait contribuer à une hausse cumulative du produit intérieur brut de 16 milliards de dollars sur dix ans, ce qui représenterait un apport annuel permanent à l’économie canadienne.
Pour le secteur canadien de l’assurance, les avantages de cette infrastructure moderne sont directs et transformateurs.
Le système de paiement en temps réel permettra aux assureurs, par l’intermédiaire de leurs institutions financières, d’envoyer et de recevoir des paiements accompagnés de données détaillées en temps réel.
L’accès immédiat aux fonds permettra aux titulaires de police de recevoir des indemnités d’urgence sans avoir à attendre que les virements électroniques ou les chèques papier soient compensés. Cela contribuera à renforcer la confiance des clients et à améliorer leur expérience. Imaginez ce que cela pourrait représenter pour une famille ou une petite entreprise qui doit faire face aux conséquences d’une situation d’urgence.
Parallèlement, les normes de données associées à ces opérations pourraient simplifier la perception des primes, faciliter le rapprochement administratif et alléger le traitement des opérations en arrière-plan. Ces améliorations permettraient de réduire les coûts opérationnels, d’optimiser la gestion des liquidités à l’échelle de l’organisation et d’améliorer l’expérience client, favorisant ainsi la fidélisation de la clientèle.
Toutefois, la rapidité des mouvements de fonds doit toujours aller de pair avec la sécurité. Le système canadien de PTR sera l’un des premiers systèmes au monde à intégrer, dès son lancement, des exigences en matière d’atténuation de la fraude pour les participants, notamment la confirmation du bénéficiaire. Ces outils robustes contribuent à atténuer les risques de fraude, qui suscitent des préoccupations croissantes. Ils renforcent la confiance envers le système, ce qui profite à l’ensemble de l’écosystème financier.
La mise en place d’une infrastructure nationale essentielle de calibre mondial exige un véritable effort collectif à l’échelle du Canada, en collaboration avec nos membres, les organismes de réglementation et les chefs de file du secteur comme vous. Notre objectif commun est de veiller à ce que le marché soit prêt à participer au système à l’approche de son lancement, afin d’ouvrir de nouvelles perspectives économiques à l’ensemble des Canadiens et des entreprises.
Je me réjouis à l’idée d’en apprendre davantage grâce aux échanges intéressants qui auront lieu ce matin. Merci.
